討厭講電話：１０％以上的成人有「電話恐懼症」

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你有電話恐懼症嗎？

1. 不喜歡接電話

2. 沒事不要打來、有事也不要打來。

3. 傳line、Messenger不是很好嗎？

4. 親人好友打電話來的時候會刻意忽略，然後回訊息說在忙，用訊息說。

5. 聽到手機震動，或電話鈴響會跳起來（可能是真的跳起來，或者是心理上的跳起來）

6. 害怕當後掛電話的那一個，所以總是先掛電話（不過覺得這個跟人際互動的焦慮有關）。

英國心理學家Guy Fielding 指出，10％到15％的成人有「電話焦慮」（telephone apprehension），對於打電話會感到焦慮恐懼，而其中有2.5％的人是「電話恐懼症」（telephone phobia），從接電話、講電話到聽到鈴聲等等，都會讓他們感到恐懼焦慮[1]。

怎麼會有手機恐懼症

泛科學曾經寫過一篇文章，另外這篇文章也說明了幾個可能的原因，我稍微整理了一下，認為至少有下面幾個因素：

1. 過去的創傷經驗

過往曾經有人在電話裡面對你破口大罵、或者是打電話來就是要威脅、勒索你去做某件你不喜歡的事情，可能是一次重大的創傷經驗所造成的「一次性學習」，或者是長久被某一個人壓榨和情緒勒索所造成的「古典制約」，使你把害怕和恐懼與電話連結在一起。

2. 心理空間的侵犯

大部分可以接電話的時候通常是你一個人的時候（畢竟跟其他人對話或者是在活動的時候接電話，滿不禮貌的），你可能正在做某件很私密的事情、或者是在工作、看書，你正處於「個人模式」，這時候一通電話打來，你可能還沒有準備好要戴上「面對其他人的面具」（persona），就會一時手忙腳亂、手足無措。

3. 性別差異

Fielding指出，男性比女性更容易有電話恐懼，如果通電話打來家裡，女性比男性更有可能去接電話（當然有可能跟家庭地位有關）。

關於這樣的現象有很多種可能，有一種說法是女性比男性在社交技巧、對話上面更為擅長，所以電話是她們非常「親近」的朋友。不過，這並不代表男性不喜歡講電話，而是可能要看那通電話的性質。

例如，假設這個電話是以「工作」來包裝，某個總經理打給他下面的課長要討論週末的活動怎麼辦，用這個來開頭就會比較輕鬆寫意——儘管後來有40%以上的時間都在聊老婆和小孩，甚至其他個人的事情。